Política de privacidad

1. Resumen de la política de privacidad

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o, previo consentimiento por su parte, por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recogida de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para esto, así como para cualquier otra pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser objeto de un análisis estadístico. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden ser, sobre todo, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El uso del proveedor de alojamiento tiene por objeto el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea a través de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Nuestro proveedor de alojamiento web solo tratará sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento web:

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Titular: René Münnich
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

Celebración de un contrato de tratamiento por encargo

Para garantizar un tratamiento conforme a la normativa de protección de datos, hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con nuestro proveedor de alojamiento web.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal vigente en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Oliver Herwig
Eppenhauser Str. 151
D-58093 Hagen

Teléfono: +49 (23 31) 9 15 55
Correo electrónico: info[at]herwig-gmbh.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Plazo de conservación

Salvo que en la presente política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de los mismos. Si presenta una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Nota sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros países terceros

Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. o en otros países terceros que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la UE. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos países terceros y tratarse allí. Le informamos de que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad, sin que usted, como interesado, pueda interponer recurso judicial contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) traten, analicen y almacenen de forma permanente sus datos, que se encuentran en servidores de EE. UU., con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E o F del RGPD, tiene derecho en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERiosos PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. SI MANIFIESTA SU OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que se le faciliten, a usted o a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato habitual y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, los pedidos o las consultas que nos envíe a nosotros como administradores de la página. Podrá reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envía no pueden ser leídos por terceros.

Acceso, supresión y rectificación

En el marco de la normativa legal vigente, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá sopesarse entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine cuáles de los dos intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha solicitado la limitación del tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con su consentimiento o para el ejercicio, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal, durante la duración de una sesión (cookies de sesión), o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

En algunos casos, también pueden almacenarse en su dispositivo cookies de terceros cuando accede a nuestra página (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa de terceros (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones del sitio web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para analizar el comportamiento de los usuarios o para mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias), para proporcionar determinadas funciones que usted desea (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar la página web (por ejemplo, las cookies para la medición de la audiencia web), se almacenan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar una prestación de sus servicios técnicamente impecable y optimizada. En caso de que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y para que solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que la funcionalidad de este sitio web se vea limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, le informaremos al respecto de forma específica en el marco de la presente política de privacidad y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador desde el que se realiza el acceso
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar un funcionamiento técnico correcto y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que haya facilitado en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y para poder responder a cualquier pregunta adicional que pueda surgir. No cederemos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su solicitud, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, solicitud), con el fin de tramitar su asunto. No cederemos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos a tal efecto solo los utilizaremos con el fin de que pueda hacer uso de la oferta o el servicio concreto para el que se haya registrado. Los datos obligatorios que se solicitan durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o de modificaciones técnicas necesarias, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se lleva a cabo con el fin de ejecutar la relación de uso derivada del registro y, en su caso, para iniciar otros contratos (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Almacenaremos los datos recopilados durante el registro mientras usted permanezca registrado en este sitio web, tras lo cual serán eliminados. Quedan sin perjuicio los plazos de conservación legales.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del mismo. De este modo, el administrador del sitio web obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario. En su caso, Google puede agrupar estos datos en un perfil asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.

Además, Google Analytics puede registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de la dirección IP

Hemos activado la función de anonimización de la dirección IP en este sitio web. De este modo, Google trunca su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar al responsable del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir que Google recopile y trate sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics para poder mostrar a los visitantes del sitio web anuncios publicitarios adecuados dentro de la red publicitaria de Google. De este modo, se pueden elaborar informes que contengan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a ninguna persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o impedir de forma general que Google Analytics recopile sus datos, tal y como se indica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».

Periodo de conservación

Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y de evento, que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., User ID) o identificadores publicitarios (p. ej., cookies de DoubleClick, identificador publicitario de Android), se anonimizan o se eliminan al cabo de 2 meses. Puede consultar más detalles al respecto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de